В условиях высокой конкуренции бизнесу нужно не просто общаться с клиентами, а делать это быстро, удобно и профессионально. Пропущенные звонки, хаос в коммуникациях и отсутствие контроля над работой сотрудников часто приводят к потерям сделок и падению уровня сервиса. Облачная АТС (ОАТС) решает эти задачи, предоставляя гибкую и недорогую альтернативу классической телефонии. Одна из наиболее популярных платформ на рынке – Плюсофон, современная облачная АТС, позволяющая компаниям организовать эффективную коммуникацию без покупки дорогостоящего оборудования и сложной настройки. Подробнее читайте далее.
Особенности ОАТС
Облачная АТС – виртуальная станция, размещенная на удаленном сервере провайдера. Она заменяет традиционное офисное оборудование, обеспечивая:
прием и распределение звонков,
- запись разговоров,
- хранение статистики,
- работу голосового меню,
- подключение городских номеров,
- CRM-интеграции,
- управление внутренними линиями.
Все функции ОАТС доступны из личного кабинета, а телефония работает через интернет или мобильные приложения. Компания получает полный функционал профессиональной связи без затрат на покупку и обслуживание оборудования.
Преимущества облачной АТС Плюсофон
Простое подключение без IT-специалистов и оборудования станет плюсом для клиентов. Для запуска облачной АТС не требуется покупать телефонную станцию, прокладывать проводку, настраивать внутреннюю инфраструктуру. Подключение выполняется за несколько минут, достаточно зарегистрироваться на сайте Плюсофон, выбрать тариф и подключить сотрудников.
Доступ к городским номерам телефонов также становится преимуществом. Это позволяет повысить доверие клиентов, расширить географию бизнеса, создать ощущение крупной и стабильной компании. Городские номера можно распределять между операторами, подключать к автосекретарю и использовать в маркетинговых каналах. Плюсофон предлагает несколько тарифов, рассчитанных на небольшие компании, стартапы, интернет-магазины, службы доставки, крупный бизнес с большим количеством операторов. В каждом тарифе предусмотрены базовые функции телефонии, а дополнительные возможности подключаются при необходимости. Это позволяет не переплачивать и использовать только те услуги, которые действительно нужны.
Платформа объединяет в себе десятки функций, которые не всегда доступны в традиционной телефонии. Точный перечень опций зависит от выбранного тарифа.
