Как настроить Яндекс Директ самому и когда нужен специалист

Настроить Яндекс Директ самому можно. Диплом для этого не нужен, и первую кампанию запускают за один вечер. Вопрос в том, сколько денег уйдёт впустую, пока вы учитесь. Ниже порядок действий для владельца небольшого бизнеса и три места, где бюджет утекает чаще всего.

Что нужно до запуска

Директ не волшебная кнопка. Перед запуском ответьте на три вопроса. Что вы продаёте и по какой цене. Сколько вы готовы заплатить за одного клиента. И что должен сделать человек на сайте, позвонить или оставить заявку. Без этих ответов настройка превращается в угадывание.

Сначала план на бумаге, потом кабинет рекламы.

Как запустить первую кампанию

1. Установите на сайт счётчик Метрики. Без него вы не узнаете, откуда пришли заявки.
2. Настройте цель в Метрике. Это может быть звонок, отправка формы или нажатие на кнопку мессенджера.
3. Соберите ключевые фразы. Берите те, по которым человек уже готов купить, например со словами «заказать» и «цена», а не общие слова.
4. Напишите объявления под каждую группу фраз. В заголовке повторите то, что человек искал.
5. Укажите регион показа. Только там, где вы действительно работаете.
6. Поставьте дневной лимит, который не жалко потерять в первые дни.

В первые дни не меняйте всё подряд. Дайте кампании собрать данные, посмотрите, по каким фразам идут клики, и уберите лишнее. Правки раз в два-три дня полезнее, чем ежедневная перестройка.

Где бюджет утекает чаще всего

1. Слишком широкие фразы. Человек искал «окна» и попал к вам, хотя ему нужны шторы. Деньги списались, заявки нет.
2. Не добавлены минус-слова. Слова «бесплатно», «своими руками» и «скачать» приводят тех, кто не заплатит.
3. Реклама ведёт на главную. Клиент ищет конкретную услугу и должен попасть на страницу именно про неё.

Все три ошибки видны в отчёте по поисковым запросам. Раз в неделю просматривайте его и отмечайте слова, по которым вам клики не нужны.

Цифры стоит смотреть вдвоём, глаза замыливаются.

Как понять, что кампания работает

Через две недели посмотрите на три цифры. Сколько было кликов. Сколько из них стали заявками. Сколько стоит одна заявка. Если заявка дороже, чем вы готовы платить, сначала посмотрите на страницу сайта, а потом на настройки. Часто дело не в рекламе, а в том, что страница не отвечает на вопрос человека.

Когда нужен специалист

Самому разумно начать, если бюджет небольшой и вам интересно разбираться. Специалиста стоит позвать, когда бюджет растёт, заявки дорожают или деньги уходят, а причину найти не получается. Хороший специалист не обещает заранее конкретное число заявок. Он показывает, на чём основаны его расчёты. Попросите примеры похожих проектов и цифры по ним, а не красивые отчёты о показах.

Если решите передать это специалисту, я занимаюсь настройкой Яндекс Директа и объясняю на цифрах, куда идёт бюджет.

Начните с небольшого бюджета и одной услуги. Остальное добавите по ходу.